Điều quan trọng nhất để bạn yên tâm: trợ lý không có kiến thức riêng về tiệm bạn ngoài những gì nằm trong bốn nguồn dưới đây. Câu hỏi không có câu trả lời trong đó, nó nói “cái này để chủ tiệm trả lời trực tiếp” và đưa khách sang Zalo hoặc lịch hẹn. Nó không đoán giá, không đoán tồn kho, không hứa thời gian.
| Nguồn | Cách hoạt động | Hợp với |
|---|---|---|
| Hồ sơ tiệm | Một trang văn bản do GoEcomaZ soạn từ web của bạn và bạn duyệt từng dòng: bán gì, giá, giờ mở cửa, giao hàng, câu hay gặp, điều tiệm không làm. Đây là nguồn chính. | Mọi tiệm |
| Trang khách đang xem | Mỗi câu hỏi gửi kèm chữ trên trang khách đang đứng (tối đa khoảng 2.000 ký tự). Khách hỏi “gói này gồm gì” khi đang ở bảng giá thì trợ lý đọc đúng bảng giá đó. | Mọi tiệm |
| Toàn bộ web | GoEcomaZ đọc các trang trên web bạn, chưng cất thành bản nháp hồ sơ. Bạn đọc, sửa, chốt. Web đổi nội dung thì làm lại. | Web tĩnh 5 đến 30 trang |
| Danh mục sản phẩm | Gian hàng Shopify (và nền có feed sản phẩm công khai tương tự) được đọc tự động mỗi ngày: tên, giá, còn hàng hay hết. Khách hỏi tên mẫu, trợ lý trả giá và tồn kho của ngày hôm đó. | Gian hàng nhiều mẫu, giá đổi thường xuyên |
Đổi giá, thêm sản phẩm, đổi giờ: nhắn GoEcomaZ nội dung mới, hồ sơ được cập nhật trong ngày, không cần dán lại gì trên web. Nhiều thay đổi cùng lúc thì gửi cả trang hồ sơ đã sửa.