OnDuty đi kèm mọi gói làm web và gian hàng của GoEcomaZ. Bạn không phải mua riêng, không có hợp đồng riêng.
Lớp miễn phí, không thời hạn, có trên mọi web GoEcomaZ: nút Zalo, gọi, đặt lịch giữ chỗ trên Google Calendar, ô nhắn tin, số khách về máy bạn. Lớp trả phí, gọi là OnDuty Trực Tiệm: trợ lý trả lời khách theo hồ sơ bạn duyệt, bảng khách hay hỏi gì mỗi tháng. Trang này nói về lớp trả phí.
Tiếp tục. OnDuty là một dòng trên hoá đơn Đồng Hành hằng tháng của bạn với GoEcomaZ, cùng kỳ, cùng cách thanh toán. Mức phí GoEcomaZ báo trong bảng tóm tắt ngày 12 và ghi rõ trong hợp đồng Đồng Hành; phí này chỉ để bù chi phí vận hành, không thay đổi giữa chừng mà không báo trước một kỳ.
Dừng. Không cần làm gì. Web của bạn về gói miễn phí có sẵn trên mọi web GoEcomaZ: nút Zalo, gọi, đặt lịch giữ chỗ trên lịch, ô nhắn tin, số khách vẫn về máy bạn. Chỉ mục "Hỏi nhanh" (trợ lý) ẩn đi. Bật lại sau này chỉ cần nhắn GoEcomaZ, hồ sơ cũ vẫn giữ.
Nhắn GoEcomaZ, trợ lý ẩn trong ngày. Bật lại tương tự. Phí của tháng có tạm dừng, GoEcomaZ chốt với bạn qua Zalo.
Chỉ trong ba trường hợp, và luôn báo trước qua Zalo: hoá đơn Đồng Hành quá hạn quá 30 ngày; web bị dùng để spam trợ lý (vượt giới hạn liên tục nhiều ngày); nhà cung cấp mô hình ngừng dịch vụ và chưa có phương án thay. Các nút liên hệ không bao giờ bị tắt vì lý do thanh toán.
Hoá đơn Đồng Hành ghi rõ dòng OnDuty. Hình thức chứng từ theo đúng những gì GoEcomaZ đang áp dụng cho gói Đồng Hành của bạn.